Vynikajúca dátová šťava od O2

 

400 MB na deň, za cenu 0,5 €, pri maximálnej teoretickej rýchlosti sťahovania dát 8 Mb/s a odosielania 2 Mb/s, bez nutnosti si niečo aktivovať a bez nutnosti za niečo vopred platiť, aj keď to nevyužijem. Tých 50 centov platím len vtedy, keď v daný deň dátujem. Jednoducho neodolateľné.

Viac info na stranách č. 2 a 7 cenníka O2 Fér, ako aj cenníka O2 Paušál.

WOW - špičkový program od Orangeu

 

 

Skrátka - vuááááu.

 

Viac: tu

Cenník v .pdf: tu  

 

Veľký pozor na spoplatňovanie balíkov tzv. nekonečného internetu v mobile programu WOW. Ak výška mesačného poplatku za hlasový program je rovná, alebo menšia ako 5 eur, cena za internetový balík bude od najbližšieho fakturačného obdobia výrazne zvýšená. Ceny sa zvýšia (zaokrúhlene) zo 7 eur na 15, z 10 na 20 a zo 16 na 30 eur. Podľa mňa riááádny brutus :-)   Viď strana 6 a 39 (bod 5), platného cenníka služieb. 

 

  

Tak toto je pecka! Od Telekomu

Za celý hovor do mobilnej a pevnej siete Telekom SK zaplatíte iba 15 centov. Nezáleží pritom, či hovor trvá napríklad minútu, 40 minút, alebo 3 hodiny. Nejde o to, aký veľký máte kredit, akou sumou dobijete, kedy voláte apod. Skrátka vyťukáte a idete. Služba má názov Easy Time (pre porovnanie: Easy Free).

O2 SK dosiahlo milión zákazníkov

27. júna 2011 dosiahlo O2 milión zákazníkov.

O2 SK v prvom štvrťroku 2011

Od 1. januára do 31. marca 2011 pribudlo O2 SK vyše 67 tisíc nových zákazníkov. Celkový počet zákazníkov k tomuto dňu predstavoval vyše 947 tisíc. Priemerný mesačný výnos na zákazníka (ARPU) dosiahol v uvedenom období u predplatených služieb 8,2 €, u faktúrovaných 17,1 €.

Okrúhly miliónik sa dá preto očakávať zhruba okolo 11. júna 2011 :-)

O2 SK v štvrtom štvrťroku 2010

Od 1. októbra do 31. decembra 2010 pribudlo O2 SK takmer 100 tisíc nových zákazníkov. Celkový počet zákazníkov k tomuto dňu predstavoval vyše 880 tisíc. Priemerný mesačný výnos na zákazníka (ARPU) v rámci celého roku 2010, bol u predplatených služieb 8,4 €, u faktúrovaných 19,0 €.

Volania do celého sveta za 12 centov/min.

Za mesačný poplatok 1,9 € môžu zákazníci Orangeu volať kamkoľvek do celého sveta za jednotnú cenu 12 centov za minútu. Služba má názov Haló svet a môže si ju aktivovať každý zákazník Orangeu, ktorý využíva akýkoľvek hlasový paušál. Vďaka tejto službe zákazníci za volania do ktorejkoľvek mobilnej alebo pevnej siete na celom svete zo siete Orange Slovensko zaplatia vždy jednotnú cenu 12 centov za minútu, pričom sa hovory účtujú po sekundách už od prvej sekundy.

Aktivácia: odoslaním SMS v tvare ANO na číslo 978. Deaktivácia: odoslaním SMS v tvare NIE na číslo 978. Ďalšie podrobnosti v cenníku na strane 34.

O2 SK v treťom štvrťroku 2010

Od 1. júla do 30. septembra 2010 pribudlo O2 SK 72 000 nových zákazníkov. Celkový počet zákazníkov k tomuto dňu predstavoval 781 tisíc. Priemerný mesačný výnos na zákazníka (ARPU) u predplatených služieb bol 8,8 €, u faktúrovaných 19,7 €.

Ďalšie info

O2 SK v druhom štvrťroku 2010

Od 1. apríla do 30. júna 2010 pribudlo O2 SK vyše 63 000 nových zákazníkov. Celkový počet zákazníkov k tomuto dňu predstavoval 709 tisíc. Priemerný mesačný výnos na zákazníka (ARPU) u predplatených služieb bol 8 €, u faktúrovaných 19 €.

Viac info: O2 SK za prvý štvrťrok 2010 a O2 SK za obdobie 2007 - 2009.

Novinka od T-Mobilu

Od 26. mája 2010 prináša T-Mobile Slovensko nový a zaujímavý paušál Bez záväzkov, vyznačujúci sa nulovým povinným mesačným poplatkom. Je bez viazanosti a cena za minútu je v každom čase do všetkých sietí na SK len 12 centov (cenník a podmienky).

O2 dosiahla najväčší nárast

K 31. marcu 2010 pribudlo spoločnosti Telefónica O2 Slovakia 92 814 nových zákazníkov, čo je doteraz najväčší medzikvartálny nárast celkového počtu svojich klientov. O2 dokonca predbehla svoj vlastný doterajší rekord za štvrtý štvrťrok 2009, kedy dosiahla nárast o takmer 90 tisíc zákazníkov.

Novinky od Orangeu

Odo dnes prináša Orange za chrbtový kôš nových zaujímavých produktov:

Úplne nový Paušál Štart, vyznačujúci sa nulovým povinným mesačným poplatkom. Je bez viazanosti a cena za minútu je v každom čase do všetkých sietí na SK len 12 centov (cenník).

Inovované Paušály Snov s balíkmi Volania svojim, ako aj Volania do všetkých sietí (cenník). Tu je prehľad paušálov.

Volania do všetkých sietí na SK za 6 centov za minútu (cenník), umožňuje nový Paušál Volaj za 6 centov.

Orange ďalej prináša nový prístup k zákazníkom pod názvom Orange garancia.

V oblasti internetu prináša Orange Denný internet 0 € - bez mesačného polatku, vhodný najmä pre občasných používateľov (cenník). Ku svojim internetovým programom ponúka tento Katalóg notebookov.

Klientom, ktorí budú mať záujem o dotovaný telefón k Paušálu snov s viazanosťou na 24 mesiacov, poskytne Orange jednorázovú zľavu až do 100 € z dotovanej ceny.

Nezabudlo sa ani na používateľov predplatených Prima kariet, ktorí si môžu aktivovať Prima variant Extra za 49 centov týždenne. Tým získajú volania do všetkých sietí na SK len za 9 centov za minútu (cenník).

Nový cenník, dodatky a prílohy sú tu.

Prehliadač Skyfire

Špičkový internetový prehliadač Skyfire do mobilných zariadení s operačným systémom Symbian S60 a Windows Mobile. Podporuje snáď všetky hlavné štandardy multimédií vo Web 2.0: Ajax, Javascript, Flash 10, Windows Media Video. V tomto prehliadači je možné sledovať televíziu. Úžasné, fenomenálne, neopísateľné...

Doplnené 25. 5. 2010: No..., po niekoľkých dňoch by som to už tak pozitívne nehodnotil. Načítavanie stránok je veľmi pomalé.

Doplnené 4. 7. 2010: Od 1. júla je Skyfire na Slovensku nepoužiteľný. Na displeji sa zobrazí oznam v angličtine, približne v tom zmysle, že "...služby Skyfire sú pre vašu krajinu nedostupné."

Problémy s routerom Huawei Flybox B260

Mám nepodarkové, sedemkrát reklamované zariadenie Huawei Flybox B260. Uvedené zariadenie kedykoľvek samovoľne odpojí svoj wi-fi signál, čím znemožňuje akúkoľvek prácu s PC. Okrem iného sa vo väčšine prípadov zariadenie ako celok nedá korektne vypnúť (vypínačom).

Autorizovaný servis Inoteska LH tvrdí, že im sa žiadne mnou uvedené závady neprejavujú a že zariadenie pracuje správne. Preto som toto zariadenie skúšal aj na iných miestach a pred "svedkami", avšak závady sa stále prejavovali. Taktiež z diskusií na internete je zrejmé, že ide o vadné kusy.

Patrím medzi ľudí, ktorí si najprv zariadenie niekoľkokrát vyskúšajú, otestujú, poradia sa s ďaľšími, použijú aspoň štyri rôzne prístroje na ktorých to testujú a až potom to reklamujú. Zariadenie je evidentne vadné - čo tvrdím ja a ďaľší užívatelia - okrem servisu.

------------------------------------------------------------------------------


Detailný popis problémov so zariadením Huawei Flybox B260.


Všeobecné info:

Na 3G wi-fi router Huawei sa pripájam zo štyroch rôznych zariadení: notebook Acer, notebook Toshiba, mobilný telefón Nokia E51 a mobilný telefón Nokia E71. Tento router je zároveň vo väčšine prípadov zapojený cez záložný napájací zdroj UPS, aby sa vylúčili prípadné problémy s kolísaním napätia v elektrickej sieti. Problémy, ktoré tu opíšem, sú identifikované u všetkých štyroch zariadení (Acer, Toshiba a dve Nokie) vždy rovnako. Okrem toho - kvôli testovaniu - používam tiež dve zariadenia ako ďaľšie 3G wi-fi routre, avšak voči týmto routerom žiadne problémy nevznikajú. Všetky zariadenia sa nachádzajú v jednej miestnosti, vo vzájomnej vzdialenosti maximálne tri metre. Chyby sa vždy prejavujú iba pri wi-fi spojení s Huawei.

Detaily ohľadom vypadávania wi-fi:

Zapnem Huawei, zapnem Acer a pripojím sa do internetu cez wi-fi. Všetko ide bez problémov celé hodiny. Dokončím prácu s internetom, vypnem Acer, vypnem Huawei (čo sa zväčša nedá pomocou vypínača, ale iba vysunutím adaptéru z el. siete - presne opíšem neskôr). Prejde nejaký čas (je jedno či 5 minút, alebo dva dni), znovu zapnem Huawei, zapnem Acer a pripojím sa do internetu cez wi-fi. V priebehu cca 5 minút až hodinu spojenie wi-fi vypadne. Aktivujem ďaľšie tri zariadenia (Toshiba a dve Nokie) a moja wi-fi sieť nikde - ani jedno zariadenie ju neidentifikuje. Preto "vypnem" Huawei, znovu ho zapnem, wi-fi sieť nabehne (je identifikovaná všetkými mojimi štyrmi zariadeniami) a zase niekoľko hodín žiadny problém. Tento proces sa opakuje s takmer sto percentnou pravidelnosťou: jedno spojenie prebieha hladko dlhé hodiny, ďaľšie spojenie po niekoľkých minútach, či desiatkach minút vypadne. Je pritom jedno, či sa práve sťahujú resp. odosielajú nejaké dáta, alebo či neprebieha žiadna komunikácia.

Detaily ohľadom vypnutia modemu:

Pri pokuse o vypnutie zariadenia Huawei pomocou vypínača, zvyknú nastať dve možnosti: tou prvou je, že sa zariadenia korektne vypne (to sa podarí asi v 20 % prípadov), tou druhou že sa "reštartuje" (cca v 80 % prípadov). Toto tzv. reštartovanie vyzerá nasledovne: keď je Huawei zapnutý, stlačím a podržím vypínač niekoľko sekúnd tak, aby sa vypol. Namiesto toho sa úplne nevypne - zostane svietiť jedna zelená LED dióda - a do cca 30 sekúnd sa Huawei sám znovu kompletne zapne. Pri opätovnej snahe vypnúť modem sa situácia opakuje. Pri snahe vypnúť Huawei druhým stlačením a podržaním vypínača pri svietení tej jednej LED diódy, sa niekedy modem podarí vypnúť a niekedy nereaguje, t.j. do cca 30 sekúnd sa "reštartuje".


Tu uvedené informácie som dnes odoslal aj Telekomunikačnému ombudsmanovi.

Doplnené dňa 29. apríla 2010:

Dňa 26. marca 2010 mi telekomunikačný ombudsman odpísal, že aby sa mohol mojím podnetom zaoberať, je potrebné ešte reklamáciu poslať na reklamačné oddelenie spoločnosti Orange. T.j., že nestačí moje doterajšie uplatnenie reklamácie prostredníctvom predajného miesta spoločnosti Orange ani servisného strediska. Je potrebné ísť znovu na predajné miesto a spísať Odvolanie voči reklamačnému konanie.

Tak som sa 29. marca 2010 opäť pekne vybral na predajné miesto Orange, kde sme toto odvolanie spísali. Včera 28. apríla 2010 som dostal zo spoločnosti Orange odpoveď, že je k reklamácii potrebné doložiť záručný list a fotokópie všetkých protokolov o oprave zo servisného strediska. Samozrejme, že ja som pri spisovaní odvolania predkladal záručný list aj protokoly o oprave a spýtal som sa, či nie je potrebné tieto veci doložiť, ale bolo mi povedané, že nie. Nie preto, lebo ani predajné miesto Orangeu by nemohlo so mnou spísať odvolanie, keby som záručný list nemal a preto ho nie je potrebné ešte aj posielať do spoločnosti Orange. A protokoly o oprave tiež nie, lebo si ich v prípade potreby spoločnosť Orange vyžiada od tohoto servisného strediska. Nechceli odo mňa ani podpis, až keď som sa spýtal, že či to tlačivo netreba podpísať, predajkyňa pozrela na papier a povedala: "Jááj, že veru treba." A tak som podpísal a bol som spokojný, ako sme to krásne vyriešili. Nevadí.

Preto som sa včera 28. apríla 2010 hneď poobede vybral na predajné miesto so všetkými dokumentami, kde sme znovu spísali odvolanie voči reklamačnému konaniu a pridali sme k tomu všetky fotokópie, ktoré boli odo mňa požadované (spolu 16 tlačív). Ešte som na záver predajkyni naznačil, že asi zase bude trvať až tridsať dní, kým dostanem odpoveď. Predajkyňa odpovedala, že asi nie (už som sa začal tešiť, že to bude skôr), že v prípade reklamovania služieb je zákonná lehota asi až 60 dní. To ma už tak nepotešilo. Ale hlavne že je pohoda :-)

Doplnené dňa 29. júna 2010:

Včera mi prišlo z reklamačného oddelenia Orangeu zamietavé stanovisko, kde sa o.i. uvádza, citujem: "Na základe prešetrenia podkladov a skutočností sme Vaše odvolanie voči reklamačnému konaniu telekomunikačného zariadenia posúdili ako neopodstatnené a Vašej žiadosti o vrátenie kúpnej ceny nevyhovujeme." Preto som sa dnes opäť obrátil na Telekomunikačného ombudsmana.

Doplnené dňa 9. júla 2010:

Telekomunikačný ombudsman mi včera v odpovedi uviedol, citujem: "Na základe uvedeného, žiaľ, Vášmu podnetu nemôžem kladne vyhovieť."

Nevadí, som spokojný aj s takýmto výsledkom. Všetko je v dokonalom poriadku :-)
Držím sa "svojej preambuly", ktorá znie: Radosť, šťastie, spokojnosť, bufet, salám, pohoda,...

Doplnené dňa 17. septembra 2010:

Aby som však aj niečo pochválil (čo osobne robím najradšej), keď tento router prepojím s PC pomocou sieťového kábla - rýchlosť, spoľahlivosť a kvalita pripojenia na internet je na vynikajúcej úrovni. Sieťový kábel sa dá zakúpiť v cene do jedného eura a takýmto spôsobom je potom router veľmi dobre použiteľný.

Mobilný Internet bez záväzkov

Mobilný Internet bez záväzkov

na predplatenej karte od T-Mobilu

Doterajšie výsledky O2 SK v kocke

15.2.2007
Za prvých 12 dní po spustení prevádzky 110 tisíc aktívnych zákazníkov a 600 tisíc registrovaných záujemcov o O2 Jednotky

19.4.2007
K 19. 4. 2007 už viac ako 400 tisíc aktívnych zákazníkov

21.4.2008

(Od 1. 1. 2008 začalo O2 SK používať trojmesačnú metodiku výpočtu aktívnych zákazníkov)
O2 si udržala za prvý kvartál 2008 viac ako 5 % trhový podiel aktívnych zákazníkov aj po avizovanom vyradení neaktívnych SIM kariet z prvého kvartálu 2007 z evidencie. Viac ako 5 % podiel je vypočítaný na základe najprísnejších medzinárodne uznávaných štandardov, ktoré započítavajú len zákazníkov, ktorí operátorovi generovali výnosy za posledné tri mesiace: O2 SK má 287 tisíc aktívnych klientov. 213 tisíc zákazníkov využíva predplatené služby a 74 tisíc paušálne, počet registrovaných klientov na základe 13 mesačného kritéria je 523 tisíc

24.7.2008
Polročné finančné výsledky potvrdili 5 % trhový podiel aktívnych zákazníkov O2. Vďaka silnému prírastku nových zákazníkov, ktorý pokračoval aj v druhom kvartáli 2008 si spoločnosť udržala svoj podiel aj po vyraďovaní neaktívnych SIM kariet z druhého kvartálu 2007 z evidencie. Výsledný 5 % podiel je vypočítaný na základe 3-mesačnej metodiky. V priebehu tohto obdobia O2 získala spolu takmer 60 tisíc nových zákazníkov. O2 SK má 275 tisíc aktívnych klientov. 200 tisíc zákazníkov využíva predplatené služby a 75 tisíc paušálne

23.10.2008
Za prvých 9 mesiacov tohto roka stúpli výnosy O2 SK oproti rovnakému obdobiu predchádzajúceho roka viac než trojnásobne. V treťom kvartáli roku 2008 bolo 277 tisíc zákazníkov, čo predstavuje medziročný nárast o 10,8 percenta. Zvýšil sa tiež počet zákazníkov, pričom medziročný a medzikvartálny nárast bol dosiahnutý aj pri vyradení neaktívnych SIM kariet z prvého a druhého kvartálu 2007 a neplatičov. Zásluhu na tom má aj veľký záujem zákazníkov o novú ponuku O2 Fér. V treťom kvartáli získala O2 SK spolu 55 tisíc nových zákazníkov, z toho 45 tisíc nových zákazníkov predplatených služieb a 10 tisíc nových zákazníkov paušálnych služieb. Údaje vychádzajú z3-mesačnej metodiky. Z celkového počtu aktívnych zákazníkov O2 SK, 199 tisíc zákazníkov využíva predplatené služby a 78 tisíc paušálne služby

24.2.2009
Výnosy O2 SK v roku 2008 sa viac ako zdvojnásobili a stúpli o 138 % v porovnaní s predchádzajúcim rokom. K 31. decembru 2008 bol počet aktívnych zákazníkov O2 (podľa 3-mesačnej metodiky) už 325 tisíc, čo je medziročný nárast o 18,7 %. Čistý prírastok v 4. štvrťroku 2008 pritom predstavoval 48 tisíc aktívnych zákazníkov

28.4.2009
Počet aktívnych zákazníkov O2 SK dosiahol na konci 1. štvrťroku 2009 spolu 366 tisíc podľa 3-mesačnej metodiky. Na zvýšení sa výraznou mierou podieľal najmä 59% medziročný nárast počtu zákazníkov využívajúcich platbu na základe faktúry, na 118 tisíc. Počet zákazníkov platiacich za služby dobíjaním kreditu dosiahol k 31. marcu 2009 248 tisíc, čo je medziročný nárast o 16 %

29.7.2009
K 30. júnu 2009 sa počet aktívnych zákazníkov O2 SK podľa 3-mesačnej metodiky zvýšil na 417 tisíc. Ide o medziročný nárast o 52 %. Čistý prírastok zákazníkov za prvý polrok dosiahol počet 92 tisíc. Pod rast celkového počtu aktívnych zákazníkov sa podpísal 41% medziročný nárast zákazníkov predplatených služieb na 281 tisíc a 81 % nárast aktívnych zákazníkov fakturovaných služieb na 136 tisíc

11.11.2009
K 30. septembru 2009 sa počet aktívnych zákazníkov O2 SK podľa 3-mesačnej metodiky zvýšil na 463 tisíc. Ide o medziročný nárast o 67 %. Čistý prírastok zákazníkov za prvých 9 mesiacov dosiahol počet 138 tisíc. Pod rast celkového počtu aktívnych zákazníkov sa podpísal 54% medziročný nárast zákazníkov predplatených služieb na 306 tisíc a 101% nárast aktívnych zákazníkov fakturovaných služieb na 157 tisíc. Službu O2 Fér využívalo k 30.9.2009 spolu 72 % zákazníkov O2

1.12.2009
O2 má 500 000 zákazníkov (podľa 3-mesačnej metodiky)

26.2.2010
K 31. decembru 2009 sa počet aktívnych zákazníkov O2 SK podľa 3-mesačnej metodiky zvýšil na 552 853. Viac informácií v tlačovej správe (doplnené 26.2.2010)



Údaje sú prevzaté z tlačových správ spoločnosti Telefónica O2 Slovakia (zverejnené vždy k danému dátumu). Z nich vyplýva, že celkový pokles zákazníkov bol iba v druhom a treťom kvartáli roku 2008. V druhom kvartáli bol pokles 12 tisíc. V treťom bol síce vzostup voči druhému o 2 tisíc, čo zmenšilo pokles z 12 na 10 tisíc, to ale stále nestačilo na to, aby sa zvýšil celkový počet zákazníkov voči prvému kvartálu 2008. Až štvrtý kvartál 2008 - najmä vďaka službám O2 Fér - situáciu vyriešil a počet zákazníkov neustále stúpa. Suma sumárum: za tri roky pôsobenia O2 SK bol v dvoch kvartáloch pokles, a v desiatich vzostup počtu aktívnych klientov.

Bezplatné SMS a MMS v O2 SK

Veľmi dobrá vec: Do konca roku 2009 je pre zákazníkov spoločnosti O2 Slovensko umožnené bezplatne posielať SMSky a MMSky na účastnícke čísla siete O2 SK. Túto možnosť majú všetci zákazníci O2 SK, ktorí si ju aktivujú odoslaním SMS správy v tvare vianoce na číslo 99222. Táto aktivácia je spoplatnená jednorázovou symbolickou cenou jeden cent (30 halierov). Podrobnejšie informácie: oficiálna správa.

Prenos čísla do piatich dní

Od 1. septembra 2009 bude trvať prenesenie telefónneho čísla len päť pracovných dní: príklady

Orange Internet na doma a Domáca linka

Zaujímavá ponuka od Orangeu: Internet na doma a Domáca linka. Podrobnosti ku službe Internet na doma a ku službe Domáca linka.

Inovovaná Domáca linka, Tabuľka 1, Tabuľka 2 a pre porovnanie ponuka T-Com (doplnené 12. 2. 2010)

Uvítacie tóny v Orange

Uvítacie tóny v Orange a cenník.


Porovnanie: Volacie tóny v T-Mobile a Uvítacie tóny v O2.